Direito do Consumidor
Seu nome foi negativadoindevidamente?
Eu analiso o seu caso e explico, sem juridiquês, o que pode ser feito para limpar o seu nome.
Isso acontece mais do que parece
Quantas portas já se fecharam por causa de uma negativação?
- Crédito negado na hora de parcelar uma compra.
- Nome sujo por uma dívida que não é sua.
- Você já pagou e o seu nome continua negativado.
- Cobranças de uma empresa que você nunca contratou.
- Sem conseguir abrir conta, alugar ou financiar nada.
- Ninguém te explicou o que você pode fazer.
Se você se viu em alguma delas, o seu caso merece uma análise. Ter o nome negativado indevidamente não é “coisa de quem deve”: é um problema que muita gente enfrenta sem saber que pode questionar.
Quem vai analisar o seu caso
Você não precisa entender de lei. Eu cuido dessa parte.
Dra. Nailrik Thamires · Advogada · Direito do Consumidor
Crédito negado, aluguel recusado, conta que não abre. Uma negativação indevida trava a sua vida, e muita gente aceita isso sem saber que pode questionar.
Eu leio cada documento do seu caso e te digo com franqueza se a negativação é indevida, se vale a pena agir e qual é o caminho. Sem juridiquês, sem enrolação e sem prometer o que ninguém pode garantir.
- Você me conta o que aconteceuPelo WhatsApp, sem formalidade e com total sigilo.
- Eu analiso a fundoQuem negativou, por qual dívida, e se havia direito de fazer isso.
- Você recebe uma resposta claraO que dá para fazer, o que esperar e quanto tempo costuma levar. A decisão é sempre sua.
Negativação indevida
Quando o nome sujo pode ser indevido
Nem toda negativação é correta. Veja situações em que vale pedir uma análise:
Dívida já pagaO pagamento foi feito e o nome continua negativado.
Dívida que você não reconheceContrato que você não fez, golpe ou uso indevido dos seus dados.
Dívida prescritaCobrança muito antiga, que já não poderia manter o seu nome negativado.
Sem aviso prévioVocê não foi comunicado antes de ser incluído no cadastro.
Valor errado ou duplicadoCobrança acima do contratado ou repetida.
Cada caso é diferente. Só a análise dos documentos mostra o que se aplica ao seu.
Passo a passo
Como funciona
Você não precisa entender de direito nem chegar com tudo organizado. Eu explico cada etapa em linguagem simples.
Você chama no WhatsApp
Conta o que aconteceu, do seu jeito. Pode ser por texto ou áudio, sem formalidade e sem termos jurídicos.
Eu analiso os documentos
Olho a consulta do SPC/Serasa, os comprovantes e o contrato, se você tiver. Vejo quem negativou, quando e por quê.
Explico o que pode ser feito
Você recebe uma explicação clara sobre as opções do seu caso, antes de decidir qualquer coisa.
Você decide o próximo passo
Se fizer sentido, seguimos juntos. Se não, você sai da conversa sabendo a sua situação.
Para adiantar
O que ajuda na análise
SPC, Serasa ou Boa VistaPrint ou consulta mostrando a negativação.
Comprovante de pagamentoSe a dívida já foi paga.
Contrato, e-mails ou mensagensTrocados com a empresa.
ProtocolosDe reclamação, se houver.
Não tem tudo isso? Chame mesmo assim.
Dúvidas frequentes
Antes de chamar
A consulta é gratuita?
Sim. A consulta inicial é gratuita e sem compromisso.
Negativação indevida dá direito a indenização?
Pode dar, dependendo do caso. Por exemplo, quando já existem outras negativações legítimas no seu nome, o cenário muda. Por isso é preciso analisar antes.
Preciso pagar a dívida para limpar o nome?
Se a dívida é indevida, a retirada do nome pode ser pedida sem pagar. Se a dívida existe, eu explico as opções de negociação.
Quanto tempo leva?
Depende do caso e da empresa envolvida. Na análise eu explico o que esperar, sem promessa de prazo ou de resultado.
Não deixe o nome sujoesperando.
Nome negativado atrapalha crédito, compras e contratos. Quanto antes eu analiso, antes você sabe quais são as suas opções.
Analisar meu caso no WhatsAppResposta direta, sem compromisso.